Co to jest Bounce Rate (Współczynnik Odrzuceń) ?
Współczynnik Odrzuceń (Bounce Rate) To procent sesji z pojedynczą odsłoną strony, czyli:
- Użytkownik odwiedza tylko jedną podstronę
- Nie przechodzi do innych podstron w ramach tej samej sesji
- Nie ma znaczenia, ile czasu spędził na stronie
- Nie ma znaczenia, czy znalazł to, czego szukał
Uwaga na popularny mit!
Wiele osób błędnie uważa, że bounce oznacza “natychmiastowe wyjście ze strony” lub “krótki czas na stronie”. To nieprawda! Użytkownik może spędzić 15 minut czytając artykuł i będzie to nadal bounce, jeśli nie przejdzie na inną podstronę.
Kiedy wysoki Bounce Rate jest normalny?
- Na stronie kontaktowej (użytkownik zapisał numer i wyszedł – cel osiągnięty!)
- Na blogu (przeczytał artykuł i znalazł potrzebne informacje)
- Na stronie z pojedynczą informacją (np. godziny otwarcia, cennik)
Wysoki Bounce Rate nie zawsze oznacza problem – czasem świadczy o tym, że strona idealnie spełnia swoją funkcję!
Jak zmniejszyć Bounce Rate?
Głównym sposobem na zmniejszenie Bounce Rate jest zachęcenie użytkownika do dalszej interakcji poprzez:
Dobre Call to Action (CTA)
- Sugerowanie podobnych produktów (“Może zainteresuje Cię również…”)
- Polecanie powiązanych artykułów (“Zobacz także…”)
- Zachęcanie do zapisania się do newslettera
- Kierowanie do powiązanych kategorii
Logiczne linkowanie
- Odnośniki do powiązanych treści w tekście
- Lista podobnych artykułów na końcu wpisu
- Wyraźne przyciski “następny artykuł” lub “poprzedni artykuł”
- Powiązane produkty w sklepie
Wskazówka na koniec
Bounce Rate to tylko jeden z wielu wskaźników. Ważniejsze jest, czy użytkownik znalazł to, czego szukał. Skup się na tworzeniu wartościowych treści i naturalnym kierowaniu użytkownika do kolejnych interesujących go materiałów.
Potrzebujesz pomocy w analizie swojej strony? Przeprowadzimy audyt i zaproponujemy konkretne rozwiązania.